现在基本上所有的一线品牌电子电器类产品，厂家都会在产品包装上赋上一枚类似扫码售后安装、售后维修的二维码。如果你有产品也想实现这方面的功能，也很简单，就是通过正品云台数字化引擎开发的售后质保系统，对产品进行售后服务二维码赋码实现扫码售后服务功能。下面我们一起看下这套系统功能介绍。

一、产品介绍

1、使用场景

　　消费者只需扫一扫二维码，就可以进行反馈、报修等等，大大提高产品售后效率。

2、市场痛点

　　售后问题历来受到消费者重视，售后效率往往会成为评价一个品牌的重要元素。现代社会需要一种更加快速的售后渠道，减轻消费者的售后申请压力。

3、解决方案

　　1）赋予产品二维码的售后能力，扫码即可进入产品售后流程；

　　2）帮助品牌方快速定位问题，找出问题产品的生产批次，及时进行产品召回，避免发生群体性事件。

　　该类产品的的功能主要体现在产品用户注册，产品售后二维码保修卡在线激活，产品售后服务通过扫描溯源码，提交产品维修功能，以及查询维修记录等。

二、产品介绍

　　用户购买产品，扫码注册用户信息，并激活产品保修服务系统。通过扫描产品二维码售后服务电子质保码，进入用户管理系统，查看产品的安装手册，故障说明，维修记录，维修工单提交（故障报修），维修结单等。

　　用户通过扫描产品售后服务二维码，可以查看该产品的配套产品，以及其他产品信息，完善和满足用户的需求。

　　维修人员，只需要扫描邀请码，就可以注册为该企业的售后服务人员，企业后台审核，分配售后服务范围，以及设定派单规则，根据维修工单，及时派单，以及维修情况反馈，结单确认，以及维修结算等。

　　企业售后服务团队工作系统，对所有用户进行在线售后服务跟进，及时在线处理各类工单及用户投诉等，统计用户分布，以及用户产品使用情况等，以及统计产品故障分类情况，提升产品质量和服务质量，更好服务客户。

　　仓库管理系统，连同代理商管理系统，可以实时知道所有时段的销售进度和库存情况，做好销售规划。

　　产品二维码扫码售后系统，在我们的二维码溯源网上已经全面开启服务，并按照不同客户要求，提供各种个性化的服务，让企业直接面对所有用户，提供最好的产品和服务给广大用户。

三、系统总结

　　通过上面这篇正品防伪分享的关于电子二维码售后服务系统的全部介绍，我们看到企业通过在产品生产过程进行售后维修二维码赋码，可以实现厂家对于售后服务的数字化管理，获取各类扫码大数据进行产品分析、售后管理、获取终端私域流量等等。而这些功能是过去传统纸质售后质保卡根本不可能实现的。